Sklep internetowy peter-pan.pl jest częścią systemu informatycznego firmy Audiolite.

Właścicielem oraz jedynym zarządcą peter-pan.pl jest firma:

Jedynymi formami obsługi klientów jest:

W godzinach pracy można kontaktować się za pośrednictwem powszechnie dostępnych komunikatorów.

Zgodnie z art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych dane osobowe naszych klientów zostają wprowadzone do zbioru danych osobowych AUDIOLITE, który w myśl obowiązującego prawa został zgłoszony do GIODO - Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych i zarejestrowy a tym samym posiada niezbędne zabezpieczenia ograniczające naruszenie danych osobowych.
Baza nie jest udostępniana innym podmiotom.
Każda osoba ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia poprzez panel administracyjny w Systemie Informatycznym Audiolite udostępnionym pod adresem www.peter-pan.pl 

W celu zapewnienia niezawodności i bezpieczeństwa płatności online w internecie i uruchomiliśmy specjalne, bezpieczne modele transakcji. Przy wykonaniu płatności swoje dane ujawnisz jedynie firmie rozliczającej transakcję. Oznacza to, że poufne dane posiadacza karty czy rachunku nie są nam ujawniane. Przy płatności online przelewem bezpieczeństwo transakcji gwarantuje bank w którym posiadasz rachunek. Cała transakcja jest realizowana poprez mechanizm udostępniony jedynie na oficjalnej stronie banku.
Bezpieczeństwo transakcji jest także zapewnione dzięki wykorzystaniu przez nas oraz przez firmy autoryzacyjne i banki bezpiecznego protokołu SSL.
Autoryzacja każdej transakcji odbywa się błyskawicznie (online).

Audiolite nie upoważnia innych osób oraz instytucji do reprezentowania sklepu w jakiejkolwiek formie w sprawiach związanych z płatnościami a tym samym nie zezwala na pobieranie poza kasą w siedzibie firmy wpłat gotówkowych od klientów.

Dla zainteresowanych wystawiamy faktury VAT zgodnie z danymi podanymi w zamówieniu. Chęć otrzymania faktury należy zgłosić przy złożeniu pierwszego zamówienia w sklepie wpisując w pole korespondencji uwagę o treści:"faktura".
Jeśli przesyłka ma być wysłana na inny adres niż podany na fakturze, prosimy o uważne wypełnienie formularza i wpisanie adresu dodatkowego - do wysyłki.

Sposoby płatności na terenie Polski:

• Za zaliczeniem. Za towar zapłacisz przy jego odbiorze.
  O dodatkowych kosztach pobrania zostaniesz poinformowany przy składaniu zamówienia.Minimalna dodatkowa opłata za zaliczeniem to 5zł.
• Płatność elektroniczna. Możesz również zapłacić bezpośrednio z konta Inteligo, za pomocą QuickMoney, jak również z każdego innego banku poprzez przelew internetowy.
• Płatność poprzes system DotPay. Pozwala na płatności kartami kredytowym

Zamówione towary dostarczamy na terenie Polski:

Pamiętaj, że czas realizacji zamówienia jest naliczany od chwili odnotowania na naszym rachunku wpłaty, która jest podstawą do realizacji zamówienia. Jeśli opłata za zamówienie dokonywana będzie za zaliczeniem pocztowym czas realizacji jest określany od chwili przyjęcia zamówienia.
Informacje o stanie zamówienia możesz odczytać w swoim panelu administracyjnym w sklep.audiolite.pl. Zmiana stanu zamówienia jest zawsze wysyłana e-mail na podane konto pocztowe. Z chwila wysłania paczki z naszej firmy możesz obserwować jej lokalizację w systemach udostępnionych przez spedytorów (nie dotyczy Poczty Polskiej)

Czas realizacji zamówienia.

Jeśli złożyłeś zamówienie przed godziną 13.00 i potwierdzono wpłatę, paczka zostanie wysłana tego samego dnia, zamówienie złożone po godzinie 13.00 wysyłane jest następnego dnia.
Czas dostarczenia przesyłki wynosi do 2dni roboczych od chwili wysłania paczki z naszej firmy.

W przypadku niedostępności produktu, informujemy drogą e-mailową  o terminie realizacji. 

Klienci spoza terytorium Polski należność za przesyłki mogą uregulować za pośrednictwem karty kredytowej lub przelewem. Koszty wysyłki za granicę są naliczane indywidualnie dla każdej przesyłki.

Zgodnie z polskim prawodastwem okres ochrony klienta detalicznego wynosi 24 m-ce
Naprawy gwarancyjne będa dokonywane jedynie zgodnie z zasadami udzielonej gwarancji. Nie należy wysyłać urządzeń niekompletnych. Brak oryginalnego opakowania dostawcy narusza zasady gwarancyjne.
Niepełnowartościowe towary oraz urządzenia podlegające naprawie gwarancyjnej należy przesyłać na własny koszt do:

AUDIOLITE SERWIS
ul. Walczaka 29
66-400 Gorzów Wlkp.